2021太原到禹州长途大巴欢迎乘车
近年来，随着我市大规模的交通基础设施建设，道路客运产业了快速提升，在综输体系中的地位和作用越来越重要。客运行业作为道路运输行业中的传统服务业有着悠久的发展历史，其经营行为和服务质量直接影响着行业整体形象，但纵观我市道路客运业的发展水平，无论从结构、产业经营等方面评价，道路客运业仍处于传统和低层次的水平，与我市经济的快速发展不相适应。因此，行业服务水平有着重要的意义。
一、服务质量存在的问题;
1、运输主体竞争不强，运输结构不合理，运输装备档次低下，车型结构单一，不能日益增长的运输需求。
2、道路运输从业人员素质普遍较低，道路运输业中违规行为不断，侵害消费者合法权益的现象时有发生，同一线路多个经营业户利益争执多，管理难度大，拉客、宰客、甩客、卖客以及欺行霸市等现象屡有发生。
3、经营理念落后，经营者以追逐利润大化为目标，对服务质量管理的观念淡漠，服务机构不健全。只重自我经济效益，忽视效益。
4、安全责任事故层出不穷是影响行业整体形象的重要因素。二、乘务人员综合素质的重要性和紧迫性道路运输行业是服务型行业，核心任务是服务质量。转变道路运输增长方式，就是要从根本上道路运输业的整体服务质量，对经济发展的保障能力与水平，从而道路运输业的整体竞争力。
1、市场竞争的需要
近年来，各种运输方式之间的竞争日趋激烈。公路客运再也不是一枝独秀，道路客运虽有门到门运输的优势，但服务质量差仍是软肋，不断服务质量，在客运市场中立稳脚跟，保持市场份额则是当前首要任务。
2、旅客出行的需要
随着经济发展和进步，群众的生活也由温饱型向小康型过渡，建设小康的构想，再也不是空想。过去人们乘车在基本意义上讲仅仅是克服空间阻隔实现位移达到旅行目的的需要，能走就行，能到就行，往往对车内拥挤、没有座位等情形不。而今人们出行时不仅要求走得了，还要求走得好。物质了，精神上也要，既要快捷舒适，还要赏心悦目，对客运服务工作的标准要求越来越高。
视线和听觉会受到影响，不能及时发现、避让车辆，对此应加强观察，从路中间通过，严寒，和风雪天。行人穿戴较厚，行动不便，一心赶路，对汽车不太留心，对此应减速鸣号（在非禁鸣喇叭地区），从其一侧缓行通过，通过时要考虑道，路的情况，防止车辆横滑或行人滑倒而发生事故。9．遇到结伴而行的行人，几个人结伴而行。其中一人向路的一边跑。其他人也可能跟着跑，对，这些行人要注意领头的人和那些比较犹豫的人，尤其在同行都已穿越道路，还剩少数人在另一边时，要特别注意这少数人的行动，结伴而，行的人，常常边走边谈，一些青年人爱打闹玩笑、指手划脚。731123096
长度不能超出车身20厘米，如果您尚带人的经验，更应注意安全，因乘客的一举一动都会影响车的稳定性，这在低速时尤为明显。您对车辆控制的难度。携带乘人时。搭乘者应正向骑坐，扶住驾驶员或抓紧扶手，踩稳踏板，戴好安全帽，行驶时避免急转弯和高速越过小坡，否则有可能使人或货物被抛出车外，要切记严禁超额载人和不按规定载物。因为这样会增大驾驶操作难度，极大影响车辆行驶的稳定性和制动效果，两侧车把均严禁悬挂物品，以免影响方向的稳定。（2）应在机动车道右侧行驶，不准在人行道，非机动车道及3．5米以下宽度的内街小巷骑行。（3）在没有限速标志的道路行驶时。
在任何时候都不要拿生命开玩笑，11、决不酒后驾车和驾车时打电话，驾车一定要系安全带，一定要养成上车就系安全带的良好驾车习惯。请记住酒是安全驾车之大敌。驾车分神可怕，安全带是你生命的保护神，12、不要长时间跟在遮挡视线使你看不清前方路况的大家伙后面，请记住要把命运时刻把握在自己手里就必须做到对行车途中的一切心理都要有数，13、十次车祸九次块，这话没错，但更重要的是对车要时刻保持其可控性。也就是说，在任何情况和车速下，你都要在突然遇到危险情况时车前要保持有足够的刹车距离，都要预留有让你处理危险情况的足够时间，请记住失去控制就意味着失去生命。